Felhasználási feltételek

A jelen Felhasználási feltételek („Feltételek”) szabályozzák a Syntera Solutions LTD („Syntera Solutions”, „a Társaság”, „mi”, „minket” vagy „miénk”) által nyújtott webhelyekhez, mobil alkalmazásokhoz, digitális termékekhez, előfizetéses szolgáltatásokhoz, funkciókhoz, tartalmakhoz és egyéb szolgáltatásokhoz való hozzáférését és azok használatát (együtt: a „Szolgáltatások”).

Kérjük, figyelmesen olvassa el a jelen Feltételeket, mielőtt hozzáférne a Szolgáltatásokhoz vagy használná azokat.

A Szolgáltatások bármely részéhez való hozzáféréssel, azok letöltésével, megvásárlásával, előfizetésével vagy egyéb módon történő használatával megerősíti, hogy elolvasta és megértette a jelen Feltételeket, és magára nézve kötelezőnek ismeri el azokat az Adatvédelmi szabályzatunkkal, valamint minden más, hivatkozással kifejezetten beépített szabályzattal vagy feltétellel együtt.

Ha nem ért egyet a jelen Feltételekkel, ne férjen hozzá a Szolgáltatásokhoz, és ne használja azokat. A Syntera Solutions LTD független e-matrica szolgáltatást üzemeltet, és nem áll kapcsolatban az ASFINAG-gal, a DARS-szal, a CNAIR-ral, az NDS-szel vagy bármely más nemzeti útdíjhatósággal, azok nem támogatják és nem szponzorálják, és nem a nevükben jár el.

A jelen Feltételek alkalmazásában:

• a „Társaság”, „Syntera Solutions”, „mi”, „minket” vagy „miénk” a Syntera Solutions LTD-t jelenti
• a „Szolgáltatások” együttesen jelenti webhelyeinket, alkalmazásainkat, szoftvereinket, digitális termékeinket, előfizetéses szolgáltatásainkat, funkcióinkat és a kapcsolódó funkcionalitást
• a „Felhasználó”, „Ön” vagy „az Ön” minden olyan természetes vagy jogi személyt jelent, aki hozzáfér a Szolgáltatásokhoz vagy használja azokat
• a „Tartalom” magában foglalja a szövegeket, grafikákat, képeket, terveket, szoftvereket, felületeket, védjegyeket, logókat, dokumentációt, audiovizuális anyagokat és a Szolgáltatásokon keresztül elérhetővé tett egyéb tartalmakat
• az „Előfizetés” meghatározott funkciókhoz, funkcionalitáshoz, tartalomhoz vagy Szolgáltatásokhoz való ismétlődő, fizetős hozzáférést jelent
• a „Harmadik felek szolgáltatásai” a Syntera Solutions LTD-től függetlenül üzemeltetett webhelyeket, platformokat, alkalmazásokat, fizetési szolgáltatókat vagy egyéb szolgáltatásokat jelenti

A Szolgáltatásokat csak akkor használhatja, ha jogilag képes velünk megállapodást kötni. A Szolgáltatásokhoz való hozzáféréssel vagy azok használatával megerősíti, hogy:

• elmúlt 18 éves, vagy elérte a joghatósága szerinti nagykorúsági életkort
• rendelkezik a jelen Feltételek elfogadásához szükséges jogképességgel és felhatalmazással
• a Szolgáltatások Ön általi használata megfelel az alkalmazandó jogszabályoknak és előírásoknak
• minden általunk kért információ, amelyet megad, pontos és nem szándékosan félrevezető

Ha a Szolgáltatásokhoz egy cég, szervezet vagy más jogi személy nevében fér hozzá vagy használja azokat, megerősíti, hogy jogosult a jelen Feltételeket az adott szervezet nevében elfogadni.

Feltéve, hogy betartja a jelen Feltételeket, a Syntera Solutions LTD korlátozott, személyes, visszavonható, nem kizárólagos, át nem ruházható és tovább nem licencelhető jogot ad Önnek a Szolgáltatásokhoz való hozzáférésre és azok rendeltetésszerű használatára.

Ha kifejezetten nem engedélyezzük, vagy jogszabály nem teszi lehetővé, tilos:

• a Szolgáltatásokat jogellenes, csalárd, megtévesztő vagy visszaélésszerű célra használni
• megsérteni bármely alkalmazandó jogszabályt, előírást vagy harmadik fél jogát
• megkísérelni jogosulatlan hozzáférést szerezni fiókokhoz, hálózatokhoz, kiszolgálókhoz, rendszerekhez vagy adatokhoz
• megkerülni vagy zavarni a biztonsági, hitelesítési, hozzáférés-szabályozási vagy műszaki védelmi mechanizmusokat
• zavarni, károsítani, túlterhelni vagy rontani a Szolgáltatások működését
• kártékony szoftvert, rosszindulatú kódot vagy más káros technológiát bejuttatni
• automatizált szkripteket, botokat, keresőrobotokat, adatgyűjtő technológiákat vagy hasonló eszközöket használni a Szolgáltatásokból származó információk engedély nélküli eléréséhez vagy kinyeréséhez
• visszafejteni, dekompilálni, visszafordítani a Szolgáltatásokat, vagy megkísérelni a forráskódjuk megismerését, kivéve, ha az ilyen korlátozás az alkalmazandó jog szerint tilos
• engedély nélkül másolni, sokszorosítani, továbbterjeszteni, értékesíteni, bérbe adni, allicencbe adni vagy kereskedelmi célra hasznosítani a Szolgáltatásokat vagy a Tartalmat
• más személynek vagy szervezetnek kiadni magát
• a Szolgáltatásokat olyan módon használni, amely más személy szellemi tulajdonát, magánszféráját vagy egyéb jogait sérti

Ha tiltott, visszaélésszerű, csalárd vagy jogosulatlan tevékenységet észlelünk, ésszerű lépéseket tehetünk a Szolgáltatások és felhasználóink védelme érdekében.

A Szolgáltatások és minden kapcsolódó Tartalom, technológia, dizájn, felület, szoftver, védjegy, kereskedelmi név, logó, grafika és egyéb szellemi tulajdon a Syntera Solutions LTD tulajdonát képezi, számára licencelt, vagy azokat egyéb módon jogszerűen használja, és szerzői jogi, védjegyjogi, adatbázis-jogi és egyéb szellemi tulajdonra vonatkozó jogszabályok védhetik.

A jelen Feltételek alapján biztosított korlátozott használati jogon túl semmilyen tulajdonjog vagy szellemi tulajdonjog nem száll át Önre.

Előzetes írásbeli engedélyünk nélkül tilos:

• a védett Tartalmat másolni vagy sokszorosítani
• a Szolgáltatásokat vagy a Tartalmat továbbterjeszteni vagy kereskedelmi célra hasznosítani
• a Szolgáltatásokat módosítani vagy engedély nélküli származékos műveket létrehozni
• a szerzői jogi, védjegy- vagy egyéb tulajdonjogi jelzéseket eltávolítani
• cégnevünket, védjegyeinket, logóinkat, arculatunkat vagy más azonosítóinkat olyan módon használni, amely támogatásra, kapcsolatra vagy jóváhagyásra utal

A jelen Feltételekben kifejezetten nem biztosított minden jog a Syntera Solutions LTD-t és licencadóit illeti.

A Szolgáltatásokon keresztül kérdéseket, visszajelzéseket, értékeléseket, ügyfélszolgálati megkereséseket, javaslatokat vagy egyéb anyagokat küldhet be. A beküldött anyagok tekintetében megtartja az Önt esetlegesen megillető tulajdonjogokat.

A Szolgáltatásaink működtetéséhez szükséges mértékben ugyanakkor nem kizárólagos, világszerte érvényes, jogdíjmentes licencet ad a Syntera Solutions LTD részére a beküldött anyagok feldolgozására, sokszorosítására és jogszerű célokra történő felhasználására, például:

• ügyfélszolgálat biztosítására
• az Ön üzeneteinek megválaszolására
• a Szolgáltatások üzemeltetésére és karbantartására
• műszaki vagy biztonsági problémák kivizsgálására
• termékeink és funkcióink fejlesztésére
• az alkalmazandó jogi kötelezettségek teljesítésére

Kijelenti, hogy az Ön által beküldött anyagok nem sértik az alkalmazandó jogszabályokat vagy harmadik felek jogait, nem tartalmaznak rosszindulatú kódot, és egyéb módon sem sértik a jelen Feltételeket.

A beküldött tartalmat eltávolíthatjuk, vagy korlátozhatjuk az ahhoz való hozzáférést, ha ez ésszerűen szükséges a jogszabályok betartásához, a felhasználók védelméhez, a jelen Feltételek érvényesítéséhez, illetve a Szolgáltatások biztonságának és integritásának megőrzéséhez.

Szolgáltatásaink tartalmazhatnak harmadik felek által üzemeltetett termékekre és szolgáltatásokra mutató hivatkozásokat, integrálódhatnak azokkal, vagy függhetnek tőlük, ideértve:

• fizetési szolgáltatókat
• alkalmazásterjesztő platformokat
• felhő- és tárhelyszolgáltatókat
• analitikai szolgáltatókat
• ügyfélszolgálati szolgáltatásokat
• biztonsági szolgáltatókat
• külső webhelyeket vagy alkalmazásokat

A harmadik felek szolgáltatásai a Syntera Solutions LTD-től függetlenül működnek, és saját feltételeik, adatvédelmi szabályzataik és egyéb rendelkezéseik vonatkozhatnak rájuk. Az alkalmazandó jog által megengedett mértékben nem vállalunk felelősséget a harmadik felek szolgáltatásainak elérhetőségéért, tartalmáért, biztonságáért, szabályzataiért, gyakorlatáért vagy önálló intézkedéseiért.

Harmadik felek termékeinek vagy szolgáltatásainak használata előtt Ön felelős a vonatkozó feltételek és szabályzatok áttekintéséért.

A Szolgáltatások egyes funkcióihoz való hozzáférés kizárólag egyszeri vásárlással biztosítható. A vásárlás véglegesítése előtt a vonatkozó vásárlási felületen megjelenítjük az aktuális árat és minden lényeges fizetési feltételt.

Adott esetben a következő rendelkezések alkalmazandók:

A vásárlások jellege

Minden vásárlás egyszeri tranzakció; nem újul meg, és nem eredményez ismétlődő terhelést. Egy matrica vagy funkció megvásárlását követően a hozzáférés folyamatosan feloldva marad, a tranzakció időpontjában a vásárlási felületen megjelenített feltételeknek megfelelően.

A fizetés kezelése

A fizetési tranzakciókat a Stripe dolgozza fel.

Adók és további díjak

Az Ön tartózkodási helyétől függően alkalmazandó adók, vámok vagy hasonló díjak merülhetnek fel.

Visszatérítési szabályzat

A visszatérítések az alkalmazandó jogszabályoknak és a vásárláskor közzétett visszatérítési szabályzatnak megfelelően történnek.

Módosítások

Fenntartjuk a jogot, hogy időről időre módosítsuk az árakat, vagy megszüntessük matricák, illetve funkciók elérhetőségét. Ahol azt jogszabály vagy platformszabály előírja, az ilyen változásokról azok hatálybalépése előtt előzetesen tájékoztatást adunk.

Egyes Szolgáltatásokhoz ingyenes próbaidőszakot, bevezető árat, kedvezményt vagy egyéb promóciós ajánlatot kínálhatunk. Az adott ajánlatra vonatkozó időtartam, jogosultsági feltételek, árak, megújítási feltételek és egyéb kikötések az ajánlat megtételekor jeleníthetők meg.

Ha az ingyenes próbaidőszak automatikusan fizetős előfizetéssé alakul, a vonatkozó fizetési módot a próbaidőszak után megterhelhetjük, kivéve, ha az előfizetést a megújítási vagy számlázási időpont előtt lemondják.

A promóciós ajánlatokra további korlátozások vonatkozhatnak, és nem feltétlenül érhetők el minden felhasználó, termék, platform vagy joghatóság számára.

Egyes Szolgáltatások tájékoztató, oktatási, produktivitási, jólléti, biztonsági, hasznossági vagy egyéb általános célú tartalmat nyújthatnak.

Kifejezett eltérő rendelkezés hiányában az ilyen információk általános tájékoztató céllal állnak rendelkezésre, és nem tekintendők szakmai tanácsadásnak. A Szolgáltatások nem helyettesítik a szakképzett orvosi, jogi, pénzügyi vagy egyéb szakmai tanácsadást — szakértelmet igénylő döntések meghozatalakor kérjen megfelelő szakmai segítséget.

Folyamatosan dolgozunk a Szolgáltatások fenntartásán és fejlesztésén, de nem garantáljuk, hogy minden funkció határozatlan ideig elérhető marad. Ahol ésszerűen szükséges, a következőket tehetjük:

• funkciók hozzáadása vagy eltávolítása
• a funkcionalitás módosítása
• frissítések kiadása
• karbantartás elvégzése
• a műszaki követelmények módosítása
• a Szolgáltatások egyes részeinek felfüggesztése
• egyes termékek vagy funkciók megszüntetése

Egyes fennakadások karbantartás, műszaki problémák, harmadik felek infrastruktúrája, biztonsági incidensek, hálózati körülmények vagy az ésszerű befolyásunkon kívül eső körülmények miatt következhetnek be.

Ahol azt jogszabály előírja, megfelelő tájékoztatást adunk a fizetős Szolgáltatásokat érintő lényeges változásokról.

Az alkalmazandó jog által megengedett legteljesebb mértékben a Szolgáltatásokat „ADOTT ÁLLAPOTBAN” és „ELÉRHETŐSÉG SZERINT” biztosítjuk. A Syntera Solutions LTD nem vállal olyan szavatosságot vagy nyilatkozatot, amely túlmutat azokon, amelyeket jogszerűen nem lehet kizárni.

A jog által megengedett mértékben kizárjuk a forgalomképességre, adott célra való alkalmasságra, jogsértésmentességre, elérhetőségre, megbízhatóságra és pontosságra vonatkozó vélelmezett szavatosságokat.

Nem garantáljuk, hogy a Szolgáltatások mindig megszakításmentesek, hibamentesek, teljesen biztonságosak lesznek, illetve minden eszközzel, operációs rendszerrel, hálózattal vagy harmadik fél szolgáltatásával kompatibilisek.

A jelen Feltételek semmiben nem érintik azokat a szavatosságokat, garanciákat vagy törvényes jogokat, amelyeket jogszerűen nem lehet kizárni vagy korlátozni.

Az alkalmazandó jog által megengedett legnagyobb mértékben a Syntera Solutions LTD, valamint vezető tisztségviselői, tisztviselői, munkavállalói, alvállalkozói, kapcsolt vállalkozásai, licencadói és szolgáltatói nem felelnek a Szolgáltatásokból eredő vagy azokkal összefüggő közvetett, járulékos, különös, példaértékű, büntető jellegű vagy következményes károkért, ideértve a jogilag megengedett mértékben:

• nyereség vagy bevétel elmaradását
• üzleti lehetőségek elvesztését
• adatvesztést
• várt megtakarítások elmaradását
• üzletmenet megszakadását
• eszközzel vagy rendszerrel kapcsolatos közvetett károkat

E korlátozások csak az alkalmazandó jog által megengedett mértékben érvényesek. A jelen Feltételek nem zárják ki és nem korlátozzák a felelősséget olyan esetekben, amelyekben a felelősség jogszerűen nem zárható ki vagy korlátozható, ideértve az Önre vonatkozó kötelező törvényes fogyasztói jogokat is.

Ön felelős a Szolgáltatások megfelelő, a jelen Feltételeknek megfelelő használatáért. Adott esetben Ön felelős a következőkért:

• fiókja bejelentkezési adatainak biztonsága és bizalmas kezelése
• a Szolgáltatások eléréséhez használt eszközök védelme
• pontos információk megadása, ha ez ésszerűen szükséges
• az előfizetések és megújítási beállítások kezelése a megfelelő platformon keresztül
• annak biztosítása, hogy a Szolgáltatások Ön általi használata megfeleljen az alkalmazandó jogszabályoknak
• ésszerű óvintézkedések megtétele az internetalapú termékek és szolgáltatások használatakor

Kérjük, haladéktalanul értesítsen minket, ha fiókjához való jogosulatlan hozzáférés gyanúját vagy a Szolgáltatásokat érintő egyéb biztonsági problémát észlel.

A személyes adatok Szolgáltatásokkal összefüggő gyűjtését és kezelését az Adatvédelmi szabályzatunk ismerteti. A személyes adatokat az alkalmazandó adatvédelmi követelményeknek megfelelően kezeljük.

Joghatóságától függően Önt megillethetik a hozzáféréssel, helyesbítéssel, törléssel, korlátozással, tiltakozással, hordozhatósággal vagy a személyes adatai kezelésének egyéb vonatkozásaival kapcsolatos jogok. Adatkezelési gyakorlatunkról és az elérhető adatvédelmi jogokról további információt az Adatvédelmi szabályzatunkban talál.

A Szolgáltatások egy részéhez vagy egészéhez való hozzáférést felfüggeszthetjük, korlátozhatjuk vagy megszüntethetjük, ha ez ésszerűen szükséges, többek között ha:

• Ön lényegesen megsérti a jelen Feltételeket
• tevékenysége biztonsági kockázatot jelent
• megalapozottan csalárd, visszaélésszerű vagy jogellenes tevékenységre gyanakszunk
• használata zavarja a Szolgáltatásokat vagy más felhasználókat
• a felfüggesztést vagy megszüntetést jogszabály, hatósági előírás, bírósági végzés vagy hatóság írja elő
• a hozzáférés további biztosítása lényeges jogi, biztonsági vagy működési kockázatot teremtene

Ahol ez indokolt és jogszabály előírja, az ilyen intézkedés előtt értesítést küldhetünk.

A megszüntetés vagy felfüggesztés nem érinti a megszűnés hatálybalépése előtt keletkezett jogokat, kötelezettségeket vagy felelősséget. Azok a rendelkezések, amelyeknek természetüknél fogva a megszűnést követően is fenn kell maradniuk, továbbra is alkalmazandók.

A jelen Feltételeket időről időre frissíthetjük, hogy tükrözzük Szolgáltatásaink és funkcióink, üzleti vagy működési gyakorlatunk, az alkalmazandó jogszabályok és előírások, a fizetési vagy platformkövetelmények, illetve a biztonsági vagy műszaki követelmények változásait.

A jelen Feltételek frissítésekor a dokumentum elején szereplő „Utolsó frissítés” dátumot módosítjuk. Ahol azt jogszabály előírja, a lényeges változások hatálybalépése előtt megfelelő tájékoztatást adunk.

A Szolgáltatások további használata a frissített Feltételek hatálybalépését követően az alkalmazandó jog által megengedett mértékben a módosított Feltételek elfogadásának minősülhet. Ha nem ért egyet a frissített Feltételekkel, hagyja abba az érintett Szolgáltatások használatát.

A jelen Feltételekre, valamint az azokból vagy a Szolgáltatásokból eredő, illetve azokkal összefüggő jogvitákra és igényekre Anglia és Wales joga az irányadó, a kollíziós szabályok figyelmen kívül hagyásával, kivéve, ha az Önre vonatkozó kötelező jogszabályok másként rendelkeznek.

Az alkalmazandó fogyasztóvédelmi jogszabályokra figyelemmel a jelen Feltételekkel vagy a Szolgáltatásokkal kapcsolatos jogviták Anglia és Wales bíróságainak joghatósága alá tartoznak.

Ha Ön olyan joghatóságban lakóhellyel rendelkező fogyasztó, amely kötelező jogot biztosít arra, hogy eljárást indítson a helyi bíróságok előtt, vagy hogy a helyi fogyasztóvédelmi jog védelmét élvezze, a jelen Feltételek nem korlátozzák e jogokat.

Ha a jelen Feltételek bármely rendelkezését bíróság vagy más illetékes hatóság érvénytelennek, jogellenesnek vagy végrehajthatatlannak találja, az adott rendelkezést lehetőség szerint úgy kell értelmezni vagy korlátozni, ahogyan az a végrehajthatóság eléréséhez minimálisan szükséges. Ha ez nem lehetséges, az érintett rendelkezés a jelen Feltételekből kiválasztottnak tekintendő, a többi rendelkezés pedig teljes egészében hatályban marad.

Ha a Syntera Solutions LTD nem érvényesíti azonnal a jelen Feltételek valamely rendelkezését, vagy nem gyakorolja az azok alapján rendelkezésére álló jogot, az nem jelent lemondást az adott rendelkezésről vagy jogról. A joglemondást kifejezetten kell megtennünk, és az kizárólag arra a körülményre vonatkozik, amelyre vonatkozóan megtettük.

A jelen Feltételek az Adatvédelmi szabályzatunkkal, a Visszatérítési szabályzatunkkal, a Cookie-szabályzatunkkal és az adott Szolgáltatásra kifejezetten vonatkozó további feltételekkel együtt alkotják az Ön és a Syntera Solutions LTD közötti megállapodást a Szolgáltatások használatáról. Az alkalmazandó jog által megengedett mértékben ezek felváltják az azonos tárgyú korábbi megállapodásokat, nyilatkozatokat vagy megegyezéseket.

Ha kérdése van a jelen Feltételekkel vagy a Szolgáltatásokkal kapcsolatban, az alábbi elérhetőségeken fordulhat hozzánk:

Syntera Solutions LTD 64 Nile Street London N1 7SR Egyesült Királyság