Cookie-Richtlinie

Diese Cookie-Richtlinie erläutert, wie Syntera Solutions LTD („Syntera Solutions“, „das Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Cookies und vergleichbare Tracking-Technologien einsetzt, wenn Sie unsere Websites, Apps, Produkte und sonstigen zugehörigen Angebote (zusammen die „Dienste“) besuchen oder nutzen.

Bitte lesen Sie diese Cookie-Richtlinie zusammen mit unserer Datenschutzerklärung, die weitere Einzelheiten dazu enthält, wie wir personenbezogene Daten erheben, nutzen, offenlegen, aufbewahren und schützen.

Mit der Nutzung der oder dem Zugriff auf die Dienste akzeptieren Sie, dass Cookies und verwandte Technologien wie in dieser Cookie-Richtlinie beschrieben eingesetzt werden können, im Einklang mit dem geltenden Recht und den über Ihren Browser oder Ihr Gerät verfügbaren Einwilligungs- oder Präferenzeinstellungen.

Diese Technologien ermöglichen es Websites und Apps unter anderem:

• ordnungsgemäß zu funktionieren und sicher zu bleiben
• Sitzungen aktiv zu halten und die von Ihnen angeforderten Funktionen bereitzustellen
• Ihre Präferenzen und Einstellungen zu speichern
• Leistung und Zuverlässigkeit zu verbessern
• zu verstehen, wie Besucher die Dienste nutzen
• Betrug oder unbefugte Nutzung zu erkennen und zu verhindern

Wir setzen auch Werkzeuge ein, die über Cookies selbst hinausgehen, darunter SDKs, Pixel, lokalen oder Gerätespeicher und Analyseplattformen. Soweit der Zusammenhang es zulässt, umfasst jeder Verweis auf „Cookies“ in dieser Richtlinie auch diese verwandten Technologien.

Welche Cookies und Werkzeuge konkret eingesetzt werden, kann je nach Dienst, Plattform, Gerät und Funktion variieren.

a. Notwendige Cookies

Notwendige Cookies und Technologien sind erforderlich, um die Kernfunktionen der Dienste auszuführen, abzusichern und bereitzustellen. Sie unterstützen unter anderem:

• Aufrechterhaltung von Nutzersitzungen
• Ermöglichung von Login- und Kontofunktionen
• Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Funktionen
• Unterstützung von Sicherheit und Betrugsprävention
• Steuerung des Netzwerkverkehrs
• Aufrechterhaltung der Verfügbarkeit der Dienste
• Speicherung Ihrer Datenschutz- oder Einwilligungsentscheidungen, soweit einschlägig

Da diese Werkzeuge bestimmte Funktionen tragen, kann ihre Deaktivierung dazu führen, dass Teile der Dienste nicht mehr wie vorgesehen funktionieren.

b. Funktionale Cookies

Funktionale Cookies und ähnliche Werkzeuge speichern bestimmte Entscheidungen und Einstellungen, damit wir eine gleichbleibende Erfahrung bieten können. Dazu gehören in der Regel:

• Sprachauswahl
• Regionaleinstellungen
• Oberflächenkonfiguration
• sitzungsbezogene Präferenzen
• sonstige funktionsbezogene Entscheidungen

Diese Werkzeuge sollen die Nutzung der Dienste einfacher und komfortabler machen.

c. Analyse- und Leistungs-Cookies

Analyse- und Leistungswerkzeuge helfen uns zu verstehen, wie Nutzer die Dienste verwenden, und zu beurteilen, wie gut sie funktionieren. Je nach Werkzeug können die erhobenen Daten Folgendes umfassen:

• aufgerufene Seiten oder Bildschirme
• genutzte Funktionen
• Nutzungsdauer der Dienste
• Navigations- und Klickverhalten
• Geräte-, Browser- und Betriebssystemangaben
• Absturzprotokolle
• Leistungskennzahlen
• Diagnosedaten

Diese Daten helfen uns, technische Probleme zu erkennen, allgemeine Nutzungstrends zu verstehen, die Leistung zu bewerten und die Dienste zu verbessern. Soweit das Gesetz für nicht notwendige Analysewerkzeuge eine Einwilligung verlangt, holen wir diese vor dem Einsatz ein.

d. Sicherheitstechnologien

Cookies und ähnliche Werkzeuge spielen auch für die Sicherheit eine Rolle, unter anderem um:

• verdächtiges Verhalten zu erkennen
• möglichen Betrug zu melden
• unbefugten Zugriff zu blockieren
• Konten zu schützen
• unsere Systeme und Infrastruktur abzusichern
• Missbrauch der Dienste zu erkennen
• Sicherheitsuntersuchungen zu unterstützen

Diese Werkzeuge tragen dazu bei, unsere Dienste sicher und vertrauenswürdig zu halten.

Einige Bestandteile der Dienste sind auf Drittanbieter angewiesen, die eigene Cookies, SDKs oder ähnliche Werkzeuge einsetzen und damit unter anderem folgende Funktionen unterstützen:

• Analyse und Leistungsmessung
• Hosting unserer Website und Infrastruktur
• Cloud-Computing-Dienste
• Kundenservice
• Zahlungsabwicklung
• Sicherheit und Betrugsschutz
• technischer Betriebssupport

Diese Anbieter verarbeiten Daten nach ihren eigenen Datenschutz- und Cookie-Richtlinien, Vertragsbedingungen und den einschlägigen Gesetzen.

Wenn Käufe oder Abonnements über Plattformen Dritter wie Apple oder Stripe abgewickelt werden, können diese Anbieter eigene Technologien zur Anmeldeprüfung, Transaktionsabwicklung, Sicherheit oder Betrugsprävention einsetzen.

Wir empfehlen, die eigenen Richtlinien des jeweiligen Drittanbieters zu prüfen, um mehr über dessen Datenverarbeitung zu erfahren.

Die meisten aktuellen Browser und Geräte bieten Einstellungen, mit denen Sie Cookies und vergleichbare Technologien steuern können. Je nach Browser, Betriebssystem, Gerät und Standort können Sie möglicherweise:

• einsehen, welche Cookies gespeichert sind
• vorhandene Cookies löschen
• einige oder alle Cookies blockieren
• Cookies von Dritten einschränken
• Tracking-Einstellungen anpassen
• sich benachrichtigen lassen, bevor bestimmte Cookies gesetzt werden
• Ihre Einwilligungseinstellungen über ein verfügbares Einwilligungstool ändern

Die konkreten Schritte unterscheiden sich je nach Browser und Gerät; prüfen Sie daher Ihre eigenen Einstellungen für die verfügbaren Optionen.

Das Deaktivieren notwendiger Cookies kann dazu führen, dass bestimmte Funktionen der Dienste nicht verfügbar sind oder fehlerhaft arbeiten.

Auf welche Rechtsgrundlage wir uns stützen, hängt von der Art der Technologie, ihrem Zweck und dem für Sie geltenden Recht ab. Vorbehaltlich des geltenden Rechts können dies unter anderem sein:

• Ihre Einwilligung
• unsere berechtigten Interessen
• die Notwendigkeit, von Ihnen angeforderte Dienste oder Funktionen bereitzustellen
• die Erfüllung gesetzlicher oder regulatorischer Pflichten

Verlangt das Gesetz für nicht notwendige Cookies eine Einwilligung, holen wir diese ein, bevor wir die betreffende Technologie einsetzen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über verfügbare Einwilligungstools, Browser- oder Geräteeinstellungen oder andere von uns bereitgestellte Mechanismen widerrufen oder ändern. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung.

Wie lange ein Cookie aktiv bleibt, hängt von seinem Zweck und seinen Einstellungen ab.

Sitzungs-Cookies

Kurzlebige Cookies, die in der Regel verschwinden, sobald Sie Ihren Browser schließen oder Ihre Sitzung beenden.

Dauerhafte Cookies

Cookies, die für einen festgelegten Zeitraum auf Ihrem Gerät verbleiben, bis sie ablaufen oder bis Sie sie selbst entfernen.

Über Cookies erhobene Daten können für einen Zeitraum aufbewahrt werden, der sich nach Faktoren wie dem Grund der Datenerhebung, der eingesetzten Technologie, betrieblichen Erfordernissen, Erfordernissen der Sicherheit und Betrugsprävention, gesetzlichen oder regulatorischen Pflichten und unseren geltenden Aufbewahrungsregeln richtet.

Wir bemühen uns, Daten nur so lange aufzubewahren, wie es für ihren Zweck vernünftigerweise erforderlich ist oder wie es das Gesetz sonst verlangt oder zulässt.

Da unsere Dienste und die von uns eingesetzten Anbieter in verschiedenen Ländern tätig sind, können über Cookies erhobene Informationen in andere Länder als Ihr eigenes übermittelt, dort gespeichert oder verarbeitet werden, in denen die Datenschutzgesetze möglicherweise nicht denen Ihres Wohnsitzlandes entsprechen.

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, setzen wir geeignete Garantien für internationale Übermittlungen ein, etwa Vertragsklauseln oder andere anerkannte Übermittlungsmechanismen.

Weitere Einzelheiten zu grenzüberschreitenden Übermittlungen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder unter 13 Jahren oder ein höheres Mindestalter bestimmt, das nach geltendem Recht in der jeweiligen Rechtsordnung vorgeschrieben ist.

Wir setzen Cookies oder Tracking-Werkzeuge nicht wissentlich ein, um personenbezogene Daten von Kindern ohne die erforderliche Einwilligung der Eltern oder Erziehungsberechtigten zu erheben.

Erfahren wir, dass Daten eines Kindes unter Verstoß gegen geltende Regeln erhoben wurden, ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um dies zu beheben, einschließlich der Löschung der Daten, soweit erforderlich.

Wir können diese Cookie-Richtlinie von Zeit zu Zeit überarbeiten, um Änderungen an unseren Diensten, den von uns eingesetzten Technologien, unseren Geschäftspraktiken, gesetzlichen oder regulatorischen Anforderungen oder Datenschutz- und Sicherheitsstandards abzubilden.

Jede Überarbeitung wird im Datum „Letzte Aktualisierung“ oben in dieser Richtlinie abgebildet.

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, informieren wir zusätzlich oder holen eine neue Einwilligung ein, bevor wesentliche Änderungen unserer Cookie-Praktiken wirksam werden.

Wir empfehlen, diese Richtlinie von Zeit zu Zeit zu lesen, um über unsere Cookie-Praktiken informiert zu bleiben.

Bei Fragen, Anliegen oder Anfragen zu dieser Cookie-Richtlinie oder zu unserem Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien erreichen Sie uns unter:

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